Politika privatnosti

1. Opšte informacije

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Agencija za usluge vazdušne navigacije prikuplja, koristi i štiti lične podatke posetilaca veb sajta:

Veb sajt: https://www.ashna-ks.org/

Email za kontakt: [email protected]

Država: Kosovo

Obradu ličnih podataka vršimo u skladu sa Zakonom br. 06/L-082 o zaštiti ličnih podataka i GDPR principima.

2. Koje lične podatke prikupljamo

Podaci koje korisnik daje

Kada korisnici popunjavaju forme na sajtu, mogu se prikupljati:

  • ime i prezime
  • email adresa
  • broj telefona
  • poruka ili zahtev

Tehnički i automatski prikupljeni podaci

Kada posetite naš sajt, automatski se mogu prikupljati:

  • IP adresa
  • tip uređaja i pretraživača
  • posećene stranice
  • datum i vreme posete
  • interakcija sa sadržajem sajta

Ovi podaci se koriste za statističku analizu i unapređenje naših usluga.

3. Svrhe obrade podataka

  • odgovaranje na zahteve korisnika
  • komunikacija sa klijentima i partnerima
  • analiza saobraćaja na sajtu
  • poboljšanje korisničkog iskustva
  • digitalni marketing i optimizacija sadržaja

4. Pravna osnova za obradu

Saglasnost korisnika – npr. za kolačiće i marketing.

Legitimni interes – npr. za analitiku i unapređenje sajta.

Zahtev korisnika – npr. kada korisnik pošalje kontakt formu.

5. Kolačići i tehnologije praćenja

  • analiza saobraćaja na sajtu
  • poboljšanje korisničkog iskustva
  • merenja performansi marketinga
  • personalizacija sadržaja

Sajt može koristiti usluge kao što su:

  • Google Analytics
  • Meta Pixel
  • ugrađeni sadržaj sa YouTube-a ili društvenih mreža

Ove usluge mogu obrađivati podatke u skladu sa svojim politikama privatnosti.

6. Treće strane koje mogu primiti podatke

  • Google
  • Meta (Facebook)
  • video i društvene platforme
  • pružaoci tehnoloških usluga

Ove kompanije mogu obrađivati podatke van Kosova ili Evropske unije u skladu sa međunarodnim pravilima zaštite podataka.

7. Period čuvanja podataka

Lični podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za:

  • ispunjavanje svrhe prikupljanja
  • zakonske obaveze
  • statističku analizu sajta

Nakon toga podaci se brišu ili anonimizuju.

8. Prava korisnika

  • pristup svojim podacima
  • ispravka podataka
  • brisanje podataka
  • ograničenje obrade
  • prigovor na obradu
  • povlačenje saglasnosti u bilo kom trenutku

9. Kako ostvariti svoja prava

Za sve zahteve u vezi sa ličnim podacima možete nas kontaktirati na:

Email: [email protected]

Odgovorićemo u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka.

10. Sigurnost podataka

Koristimo tehničke i organizacione mere za zaštitu ličnih podataka od:

  • neovlašćenog pristupa
  • gubitka ili uništenja
  • izmene ili zloupotrebe

11. Izmene politike

Ova politika može biti povremeno ažurirana kako bi odražavala pravne ili tehnološke promene.