1. Informata të përgjithshme

Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se si Agjencia e Shërbimeve të Navigacionit Ajror mbledh, përdor dhe mbron të dhënat personale të vizitorëve të website-it:

Website: https://www.ashna-ks.org/

Email për kontakt: [email protected]

Shteti: Kosovë

Ne përpunojmë të dhënat personale në përputhje me Ligjin Nr. 06/L-082 për Mbrojtjen e të Dhënave Personale dhe parimet e GDPR.

2. Çfarë të dhënash personale mbledhim

Të dhëna që jepen nga përdoruesi

Kur përdoruesit plotësojnë formularë në website mund të mblidhen:

• emri dhe mbiemri
• email adresa
• numri i telefonit
• mesazhi ose kërkesa e dërguar

Të dhëna teknike dhe automatike

Kur vizitoni faqen tonë mund të mblidhen automatikisht:

• IP address
• lloji i pajisjes dhe shfletuesit
• faqet e vizituara
• koha dhe data e vizitës
• ndërveprimi me përmbajtjen e website-it

Këto të dhëna përdoren për analiza statistikore dhe për përmirësimin e shërbimeve tona.

3. Qëllimet e përpunimit të të dhënave

• për t’iu përgjigjur kërkesave të përdoruesve
• për komunikim me klientët dhe partnerët
• për analizë statistikore të trafikut të website-it
• për përmirësimin e përvojës së përdoruesit
• për marketing digjital dhe optimizim të përmbajtjes

4. Baza ligjore për përpunimin

Pëlqimi i përdoruesit – p.sh. për cookies dhe marketing.

Interesi legjitim i kompanisë – p.sh. për analiza statistikore dhe përmirësimin e website-it.

Kërkesa e përdoruesit – p.sh. kur përdoruesi dërgon një formular kontakti.

5. Cookies dhe teknologjitë e gjurmimit

• analizuar trafikun e website-it
• përmirësuar përvojën e përdoruesit
• matur performancën e marketingut
• personalizuar përmbajtjen

Website mund të përdorë shërbime si:

• Google Analytics
• Meta Pixel
• përmbajtje të integruar nga YouTube ose rrjete sociale

Këto shërbime mund të përpunojnë të dhëna të përdoruesve sipas politikave të tyre të privatësisë.

6. Palët e treta që mund të marrin të dhëna

• Google
• Meta (Facebook)
• platforma video ose rrjete sociale
• ofrues të shërbimeve teknologjike

Këto kompani mund të përpunojnë të dhëna jashtë Kosovës ose Bashkimit Evropian në përputhje me rregullat ndërkombëtare për mbrojtjen e të dhënave.

7. Kohëzgjatja e ruajtjes së të dhënave

Të dhënat personale ruhen vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për:

• përmbushjen e qëllimeve për të cilat janë mbledhur
• respektimin e detyrimeve ligjore
• analiza statistikore të website-it

Pas kësaj periudhe të dhënat fshihen ose anonimizohen.

8. Të drejtat e përdoruesve

• kërkojnë qasje në të dhënat e tyre
• kërkojnë korrigjim të të dhënave
• kërkojnë fshirje të të dhënave
• kufizojnë përpunimin e të dhënave
• kundërshtojnë përpunimin e të dhënave
• tërheqin pëlqimin në çdo kohë

9. Si mund të ushtroni të drejtat tuaja

Për çdo kërkesë në lidhje me të dhënat personale mund të na kontaktoni në:

Email: [email protected]

Ne do të përgjigjemi në përputhje me kërkesat e ligjit për mbrojtjen e të dhënave.

10. Siguria e të dhënave

Ne përdorim masa teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat personale nga:

• qasje e paautorizuar
• humbje ose shkatërrim
• ndryshim ose shpërdorim

11. Ndryshimet në këtë politikë

Kjo politikë mund të përditësohet herë pas here për të reflektuar ndryshime ligjore ose teknologjike.